如果“高清视频”不高清，后果会怎样？| 国是说法
可能构成欺诈
近日，科技博主“影视飓风”揭示视频平台压缩画质、导致视频清晰度下降的相关视频引起网友讨论。
在凤凰网科技主持的微博投票“你觉得现在的视频变糊了吗？”中，共有2041人参与投票，其中近1700人认为视频确实变糊了，还有181人表示细看后也有变糊的感觉。
你看到的高清视频真的高清吗？
据《中国网络视听发展研究报告（2024）》，截至2023年12月，我国网络视听用户规模达10.74亿，网民使用率达98.3%。
报告显示，2023年，网络视听行业市场规模首次突破万亿，以网络视听业务为主营业务的存续企业共有66万余家。截至2023年12月，全网短视频账号总数达15.5亿个，职业主播数量已达1508万人，接近阶段性顶峰。
用户增长和流量规模提升的同时，因带宽使用量与用户观看时长、并发访问量等因素密切相关，视频平台因需要向运营商支付高昂的带宽费用，也面临着不小的成本压力。
比如，2020年全年爱奇艺在带宽费用上的支出为24亿元，服务器和带宽成本自2021年起下降，但占比仍超8%。B站2021年财报显示，其当年带宽费用也达15亿元。
在津津乐道播客网络创始人、产品技术专家朱峰看来，如果不压缩带宽支出，任何一家视频网站都很难维持正常经营。
怎么在技术、成本和用户体验上取得较好的平衡，对平台是一大考验。
据新京报传媒研究院，为控制成本，很多视频平台不得不通过降低视频码率、改变编码格式等方式来压缩画质，降低服务器以及带宽成本。
业内人士介绍，码率是影响视频清晰度的关键参数。码率，也称比特率或数据率，是衡量视频数据流中每秒传输的数据量的单位。码率决定了视频的清晰度、细节保留程度以及视频文件的大小。
影视飓风创始人潘天鸿称，一些视频网站会根据视频观看次数来进行动态调节码率，在视频观看人数少时则会给到较高码率，一旦视频上了热门观看人数增加，就会降低码率调整格式来节省流量开支。
降低视频清晰度是否涉嫌“画质欺诈”？
法律人士指出，如果视频平台一方面宣称提供高清、超清、4K等高画质体验，另一方面却通过降低码率等方式悄悄压缩视频质量，可能存在误导消费者，甚至涉嫌欺诈。
河南泽槿律师事务所主任付建在接受中新社国是直通车采访时表示，目前虽然没有专门针对视频清晰度标签的法律，但使用虚假标签误导消费者，仍可能违反广告法。例如通过技术手段降低视频质量，却在平台上继续标注高清、超清、4K或HDR等标签，可能构成“画质欺诈”，并违反广告法等相关规定。
据《中华人民共和国广告法》规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，广告主应当对广告内容的真实性负责。
此外，消费者权益保护法也明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
黑龙江孟繁旭律师事务所高级合伙人孟广远在接受中新社国是直通车采访时表示，从法律角度看，视频平台是否构成欺诈需要具体分析。
孟广远指出，欺诈行为通常需满足四个要件：1、平台有欺诈的故意；2、实施了欺诈行为；3、消费者因此陷入误解；4、消费者因该误解作出了错误决定。如果视频平台明知视频清晰度不达标却故意标注为高清等，且消费者因此误解并购买了增值服务，那么这种行为可能构成欺诈。
也有法律人士指出，目前高清、超清、4K、HDR等标签虽然有行业技术标准，但法律上没有明确规定。然而，这并不意味着平台可以随意降低画质而不受惩罚。如果消费者发现视频画质与标注不符并投诉，监管部门或消费者协会可能会介入调查并采取处罚措施。
chenhaoxing@chinanews.com.cn
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编辑：诸葛瑞鑫
一审：李晓喻
责编：魏 晞